每个会员都有责任始终了解计划规则及其会员账户中的里程数量。 如果其会员账户中里程结余出错，会员应及时通知美联航。 无论会员的里程结余出于何种原因错误计入，会员使用这些错误计入的里程均应构成违反计划规则。 美联航可能发送简讯、结单、信件或其他资料（包括计划更改或特殊促销的通知），但没有这样做的义务。 每个会员都有责任将联系信息的任何更改通知美联航，美联航对于信件寄错地址或因此产生的任何后果不会承担任何责任。会员只有在按照此计划认可的方式累积时，里程才会被累积到其会员账户中。 无论是航空运输还是其他方式，会员仅可累积里程供本人使用，除非可通过使用经授权的借记卡或信用卡购物赢取里程，或者在适用的服务下明确允许赢取里程。 为了避免产生疑问，企业会员仅可享有受限的累积机会且不可通过特定活动来累积里程或贵宾合格积分，包括但不限于企业会员的所有人、董事、官员、员工、代理或承包商进行的旅客飞行活动、酒店入住、租车或者任何其他活动，无论是航空运输还是其他方式，除非可通过使用企业经授权的借记卡或信用卡购物赢取里程，或者在适用的服务下明确允许赢取里程。美联航可以按照自己的意愿，允许个人会员将搭乘其他航空公司的航班所赢取的里程存入其个人计划账户，而其他航空公司或实体在美联航同意下，亦可允许其计划会员将搭乘美联航航班赢取的里程存入其账户。 这种情况下，除非已明确指出，否则此类里程只能存入一个常旅客或常旅客计划。 在法律要求或其他情况下，美联航可能禁止累积合作伙伴航空公司某些航线的里程。处理特定交易时，会员可能需要以书面形式、电话或互联网提供密码和／或其他安全措施，以确保安全或用于其他用途。 特定服务可能需要密码和／或其他安全措施，包括但不限于预订、兑换里程和更改地址。 会员应负责维护其密码和其他安全凭证（如适用）的机密性。 美联航对于安全凭证或密码被盗不负任何责任，也不会重新存入使用会员的安全凭据或密码进行兑换的里程。大多数情况下，美联航会将累积的里程和贵宾合格积分计入其会员账户。 但是，每位会员都有责任确保其会员里程和贵宾合格积分正确计入。 美联航应确定里程积分和贵宾合格积分的资格要求，并且有权在里程或贵宾合格积分错误存入的情况下调整会员的账户余额。 如果会员声称里程或贵宾合格积分已赢取但没有被计入，或者在美联航认为需要进行验证的情况下，美联航保留要求会员提供证据的权利，包括但不限于机票复印件、收据或可验证交易已进行的类似证明。 美联航必须在声称已赢取里程或贵宾合格积分的日期后的十二 (12) 个月之内收到会员提供的任何里程或贵宾合格积分索回声明和累积证明。 某些合作伙伴可能有不同的里程补记声明有效期。 欲了解详情，请查看 united.com 或合作伙伴服务。每位会员都有责任通知美联航其账户中任何错误或不诚实的里程扣除，时限为扣除之日起十二 (12) 个月内。 美联航将审查会员的声明，并保留要求该会员在审查期间提供证据、文件或证明的权利。 美联航将在审查后，自行决定将被投诉错误扣除的里程归还至该会员的账户，美联航的决定将是最终结果。如果已兑换奖励之后又根据当时计划的适用规则（或者合作伙伴规则，如适用）取消或退回，则重新存入奖励里程至其会员账户中将需要支付服务费。 任何将里程返还到账户或者扣除或修正里程的行为都不应被视为账户活动。 特此说明，某些奖励可能不符合重新存入里程的资格，并且将会列明。航空旅行奖励只对签发奖励机票时以及出发时提供的目的地有效，美联航及其合作伙伴將不会对航班更改导致取消往任何目的地承担责任。 如果会员未能遵守任何发布的航空旅行奖励规则，根据美联航的自行决定，该会员可能被安排至不同于原始选定的其他航班、搭乘较低等级舱位、被拒绝购票或登机，或者此处提到的其他惩处，而该会员将无权获得任何这些惩处的相关补偿。 对于某些票价或机票、特殊促销住宿、租车、同业折扣机票、合并机票、团购票或特殊促销机票，将不允许升级。