4、我自己没有开通过翼支付，为何会已开通此业务？答：翼支付业务是江苏电信对所有乐享套餐和E家融合套餐用户赠送的业务，是在系统中随套餐一起开通的，翼支付业务无功能费，可免费使用。5、哪些用户可以开通翼支付？答：翼支付业务适用于所有天翼手机用户，业务使用范围覆盖全国，移动和联通的手机用户也可以开通翼支付帐户，但不能换领翼支付卡，需进行现场支付。11、如何对翼支付帐户充值？ 答：登录翼支付帐户后，点击“在线帐户”下的“充值”按钮，根据网页提示，即可通过网银向您的翼支付帐户进行充值。也可以通过11888卡、翼充卡进行充值，还可以到营业厅缴纳现金充值。尊敬的客户，为了保障您的权益，在您使用天翼电子商务有限公司（以下简称“翼支付公司”）翼支付各项服务前，请您务必仔细阅读并正确理解本协议全部内容，尤其是双方的权利义务和有关翼支付公司的免责事项，特别是字体加粗部分。您使用翼支付服务的行为将被视为对本服务协议全部内容的完全认可。